1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le service MyMLMSetter est :
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Informations de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe chiffré.
- Données de prospection : numéros de téléphone, messages WhatsApp, réponses des leads.
- Données de navigation : adresse IP, cookies techniques, logs de connexion.
- Données de paiement : gérées par nos prestataires de paiement sécurisés.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir, exploiter et améliorer le service MyMLMSetter.
- Automatiser la qualification des leads et la prise de rendez-vous.
- Assurer la sécurité du compte et prévenir les fraudes.
- Envoyer des communications relatives au service (mises à jour, factures, support).
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie, sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, sur nos obligations légales et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'amélioration de nos services.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis archivées à des fins probatoires pendant la durée légale applicable.
- Données de prospection : conservées selon la durée configurée par l'utilisateur dans son espace, dans la limite de 3 ans après le dernier contact.
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Celles-ci peuvent être transmises à nos sous-traitants de confiance (hébergement, paiement, messagerie, support) dans le strict cadre de leurs prestations et sous réserve de garanties contractuelles conformes au RGPD.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement en transit et au repos, authentification sécurisée, surveillance et sauvegardes régulières.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et d'opposition.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@ma-machine-mlm.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et des cookies de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, contactez :